Je vous propose des prestations d’assistance sur mesure.
Assistance avant achat
Besoin d’un nouvel ordinateur, mais vous êtes perdu dans toutes les offres du marché. Pas de panique !
Nous étudions ensemble vos besoins: PC pour jouer, naviguer, faire de l’infographie. Nous déterminons ensemble le meilleur compromis performance/prix et nous trouvons le fournisseur le plus adapté proche de chez vous ou pour achat par correspondance.
A chaque usage, nous trouvons la machine la plus adaptée.
Assistance après achat
Vous avez votre nouvel ordinateur, ou des pièces détachées ? Je vous propose d’assembler la machine et de la configurer selon votre usage. Système d’exploitation Windows ou Linux, antivirus, suite bureautique Office ou LibreOffice, j’installe tous ces logiciels pour vous, afin de vous permettre de libérer votre temps. Concentrez vous sur votre métier.
Assistance sur dysfonctionnement, lenteur, panne
Votre machine vous parait plus lente qu’à l’habitude ? Un virus ? J’interviens pour sauver vos données lorsque c’est encore possible* et nettoyer la machine.
Votre ordinateur ne démarre plus ? Il fait un bruit anormal ? Je réalise un diagnostic, afin de déterminer les pièces en cause.
Selon le type de boitier, possibilité de nettoyage des ventilateurs, remplacement de la pâte thermique.
Votre réseau ou votre ADSL est lent ou ne fonctionne plus. Je teste votre ligne et votre réseau, afin d’établir un diagnostic. Si besoin, vous pouvez être assisté dans vos communications avec votre prestataire Internet.
Zone d’intervention
La zone d’intervention principale se situe en Haute-Normandie, proche de Jumièges, Duclair et Le Trait. Cependant nous ne somme limité ni par la distance, ni par la Seine. Plus d’informations…
*Certains virus type « ransomware » chiffrent vos données et vous demandent une somme d’argent. En général, il n’y a pas de moyen de récupérer les données dans ce cas. Pensez à faire des sauvegardes régulières, les prix des clés USB ont bien baissés !